よくある質問
会員登録について
- 仮見積り確認メールや会員仮登録メールが届きません。
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当サイトからのメールは no-reply@nx-inter.com より自動送信されます。
メールが確認できない場合は、お手数ですが以下の項目を順にご確認ください。- 受信許可設定(ドメイン指定)の確認
- スマートフォンや携帯電話のメールアドレス(docomo, au, softbankなど)をご利用の場合、PCからのメールをブロックする設定になっていることがあります。「@nx-inter.com」ドメイン、またはメールアドレス「no-reply@nx-inter.com」を受信許可リストに登録してください。
- メールボックスの容量不足
- ご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっていると、新しいメールを受信できません。不要なメールを削除して容量を確保してください。
- 入力したメールアドレスの誤り
- マイページ(会員の方のみ)より、登録されているメールアドレスに誤りがないかご確認ください。特に「.(ドット)」の位置や、前後に余計なスペースが入っていないかご注意ください。
ご注文について
- 仮見積りした商品を注文するためにはどうすればよいですか?
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まずは弊社までご連絡ください。その後、弊社の担当者より本見積書をお送りしますので、内容をご確認のうえ、発注の旨をご連絡ください。
- ご連絡先はこちら
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- メールアドレス: info@nx-inter.com
- 電話番号: 0494-23-2211
- お問い合わせフォーム
- 割引はあるのですか?
基本的にはございませんが、大量注文の場合は別途お見積りいたします。詳しくはお問い合わせください。
名入れについて
- 名入れ代について教えてください。
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名入れをされる場合、版代と名入れ印刷代が商品代以外に必要となります。
よく名入れ注文のある物は、各商品ページに価格表を銘記してありますが、それ以外の商品はその都度お見積りさせて頂いております。 - 名入れ代は文字数やロゴの使用によって変わりますか?
名入れ範囲内であれば、文字数やロゴの有無によって金額が変わることはございません。
複数個所へ名入れする場合は、名入れヶ所毎に版代と名入れ代が必要になります。
ご不明な点がございましたらお問い合わせください。- ロゴマークを名入れしたいです。
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ロゴデータをメール添付してお送りしていただくか、CDなどの媒体に保存してご郵送ください。
データはAdobe Illustratorのaiファイルで、文字に必ずアウトラインをかけてお送り下さい。(バージョン9以下でお願い致します)
細かい文字やイラストなどは、名入れ出来ない場合もございます。こちらのページもご参照ください。 - 名入れ内容の校正はできますか?
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名入れ版下作成前に、名入れ出来る範囲内にデザイン調整したイメージ画像をご確認いただきます。(海外名入れのみ)
名入れ原稿の確認・校正は基本的にメールでのやり取りとさせていただいております。
実際に名入れを施した名入れの現物校正は原則的には行っておりませんが、ご注文数が多い場合や、商品によりご覧いただけることもあります。(その場合は別途費用が発生いたします) - 箱にプリントはできますか?
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のし箱につきましては、箱への名入れも可能です。
商品への名入れと同じく版代・名入れ代が別途かかります。詳しくはお問い合わせください。
その他
- サンプルが欲しいです。
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各商品ページに「サンプル出しOK」のラベルが付いている商品のみサンプル購入が可能です。こちらからご覧ください。